Este año casi dos tercios del gasto destinado a publicidad digital en la región estará focalizado en los dispositivos móviles.
Por Tiago Cardoso*
Actualmente los anuncios in-app –aquellos que se despliegan dentro de la propia interfaz de las aplicaciones de compras– constituyen el modelo con mayor crecimiento en la esfera de la publicidad móvil. Según datos de App Annie, el gasto global en in-app advertising alcanzará los 201 mil millones de dólares para 2021, lo que representa un incremento de casi el triple respecto de 2016. Además, en todo el mundo, a partir de 2017 la publicidad móvil sobrepasó a la de desktop, y de acuerdo con Smaato, este 2022 cubrirá el 75% del gasto total en publicidad digital.
Si tenemos en cuenta que, según el reporte más reciente de la GSMA, de 2018, nada menos que el 67% de la población mundial –alrededor de 5 mil 100 millones de personas– cuenta con un dispositivo móvil, y que se pronostica que en los próximos seis años se les sumarán más de 700 millones de suscriptores nuevos, no sería de extrañar que la inversión en publicidad in-app también se dispare de manera proporcional, subida al impulso de semejante onda expansiva.
Las campañas in-app ofrecen una ventaja notable en lo que respecta a alcanzar grandes números de usuarios, ya que los dispositivos móviles son utilizados de manera frecuente y consistente a lo largo del día, y por lo general en ocasiones en las que los usuarios no tienen la posibilidad de acceder a otros medios, como la TV o una computadora, por ejemplo.
Además del factor de la frecuencia de uso, un estudio reciente de Ipsos reveló que los anuncios in-app son mucho más efectivos a la hora de impulsar acciones de marketing: la probabilidad de que un usuario recuerde los detalles de un anuncio es mucho más alta cuando este fue visto en una app o en la web desde su dispositivo móvil.
Otro beneficio funcional al reconocimiento de marca y al engagement es la posibilidad de personalizar los anuncios de acuerdo con el comportamiento y los datos demográficos de los usuarios. Los publishers pueden elegir las audiencias a las que destinarán determinado anuncio dependiendo del producto ofrecido y de los objetivos establecidos por el anunciante.
El crecimiento de la publicidad mobile en América Latina
De acuerdo con el estudio de eMarketer Latin America Digital Ad Spending 2019, si bien la incidencia de la publicidad digital en América Latina sigue siendo levemente inferior a la media mundial, eclipsada por el poderío absoluto de la televisión en la región, a medida que más consumidores se vayan conectando mediante sus dispositivos móviles, las marcas harán de lo digital una parte fundamental de su estrategia de medios para relacionarse mejor con ellos, a través de todos los canales.
Según el estudio, este año casi dos tercios del gasto destinado a publicidad digital en la región estará focalizado en los dispositivos móviles (9 mil 170 millones de dólares, que representan un incremento del 14,1%). Y se pronostica que, gracias a una inversión continua en infraestructura digital, el mejor acceso a internet móvil –con planes de datos menos costosos– y la incesante adopción de smartphones por parte de los consumidores, dicha participación aumentará del 62,7% en 2019 al 81,3% en 2023, por un total de unos 10.470 millones de dólares.
5 maneras de maximizar tus ventas in-app durante estas Fiestas
En casi todo el mundo, más de la mitad de las ventas online durante la Temporada de Fiestas se concretan mediante dispositivos móviles. En el sector mobile se imponen las ventas in-app, con una tasa de conversión de 3 a 5 veces superior a la de los sitios web móviles. Si tienes una app de compras, tu misión será asegurarte la mayor cantidad posible de descargas antes de Navidad. Por ello te damos estas 5 sugerencias:
- Empieza ya mismo tu campaña: Mientras defines tus campañas de marketing de la Temporada de Fiestas, plantéate lanzar o potenciar una campaña de adquisición/instalación de apps. Según Google, más del 60% de los consumidores hacen una compra in-app durante la Temporada de Fiestas, y la mitad de ellos se descarga nuevas apps. Además, la Encuesta sobre la Temporada de Fiestas 2018 de Deloitte reveló que cuanto antes empieces a conectar con tus clientes, más probabilidades tendrás de que gasten más contigo.
- “Tunea” tu app para las Fiestas: Incorporarle a tu app imágenes alusivas a la temporada te permitirá diferenciarte en el App Store o en Google Play y conseguir más instalaciones. Para sumarte a la celebración y atraer a más consumidores, produce un nuevo ícono y capturas de pantalla con colores navideños u otros elementos de diseño festivos; incluso podrías crear una nueva funcionalidad especial para esta temporada. Según SplitMetrics, incluir elementos de diseño propios de la temporada puede propiciar un aumento del 47% en las conversiones.
- Proporciona una experiencia de pago fluida: Según Statista, el aspecto más decisivo de las compras móviles durante la Temporada de Fiestas para los jóvenes de 18 y 19 años –la época más importante del año para ellos– fue la “facilidad para introducir información”. Por eso, asegúrate de que los formularios sean cortos y que se rellenen automáticamente siempre que sea posible, y plantéate la opción de ofrecer métodos de pago con un solo clic, como Paypal y Apple Pay, para garantizar que el proceso de compra sea lo más sencillo y expeditivo posible.
- Haz retargeting y vuelve a atraer a tus clientes: Un estudio demostró que cerca de 1 de cada 4 personas abandonará una app después de haberla probado tan solo una vez. Por eso son imprescindibles las iniciativas de retargeting in-app que capten de nuevo a los consumidores, especialmente durante la frenética Temporada de Fiestas… ¿Te acuerdas de aquella campaña de instalaciones que desplegaste antes de que empezara la temporada? Pues bien, ahora es el momento de llegar a esos usuarios que descargaron tu app con anuncios atractivos que los animen a convertir.
- Continúa publicando anuncios durante la “Temporada de Configuración”: Una de las categorías retail más populares durante varios años consecutivos ha sido la electrónica. Cada día festivo se regalan nuevos teléfonos, tablets y TVs inteligentes en todo el mundo. Los profesionales del marketing in-app tienen una oportunidad inmejorable de sacar partido de la “Temporada de Configuración”, que tiene lugar los días y semanas posteriores a la apertura de los regalos. Un estudio de apptweak reveló un aumento de hasta 5 veces en el número de descargas el día de Navidad, con un pico de descargas de apps de salud y fitness en torno al Año Nuevo. Alarga las campañas hasta enero, o crea otras nuevas para monetizar la emoción del momento y el aumento de actividad que implica tener un nuevo dispositivo.
*Director Regional de Cuentas Estratégicas de Criteo para América Latina
