El dueño de la unidad Toyota, Corola 2016, denuncia que la adquirió en diciembre de 2015, con el contrato de adhesión 6928-2009 mediante crédito de Toyota Financial Servicer México, debía pagar 12 mensualidades de 13.500 pesos; Sin embargo el despacho de cobranza de la financiera, por atraso de dos pagos, inició una campaña de acoso e intimidación a sus familiares, primero con llamadas y luego acudiendo a sus domicilios para amenazarlos: diciendo que debían pagar ellos, o bien se les embargaría y en de no dar paso a los domicilios se romperían chapas con auxilio de la fuerza pública. Por ello el denunciante afirma que el contrato de la financiera, es doloso y de mala fe. Considera que tiene vicios ocultos, que no hay claridad en la información que se ofrece al cliente y que el pagare que se integra en el contrato no esta en el registro público de contratos de adhesión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lo que viola fa la ley federal del protección al consumidor. Ante esto hace un llamado Ernesto Elmer, titula de la Profeco para que verifique y defienda el derecho de los consumidores.
