Caracterizado por sus altos estándares de calidad y excelencia en su servicio, además de su inigualable vista al Mar Caribe, The Ritz-Carlton, Cancun apareció en el top 25 del Readers Choice 2017 de la revista Conde Nast Traveler.
La prestigiosa revista de viajes reconoce a los mejores hoteles en el este de México de acuerdo a las valoraciones de sus lectores y colocó a The Ritz-Carlton, Cancun dentro de la lista de los 25 mejores hoteles del este de México gracias a su serenidad, lujo y comodidad. Los lectores compartieron que las vistas al mar que ofrecen las habitaciones del resort son incomparables y resaltan al máximo la belleza de Cancún.
The Ritz-Carlton, Cancun ofrece 363 habitaciones con amenidades y experiencias que satisfacen las necesidades de cada viajero: un spa inspirado en la cultura Maya; un club de playa privado; Ritz Kids, que es un programa interactivo que introduce a los viajeros más pequeños a conocer las tradiciones culturales mexicanas; un galardonado Centro Culinario que ofrece clases de cocina para grupos grandes y pequeños, además de afamados restaurantes reconocidos por los Cinco Diamantes AAA: The Club Grill y Fantino.
Además, el lujoso resort ha recibido numerosos reconocimientos que fortalecen el compromiso de la marca con los huéspedes que desean un momento de relajación al estilo Ritz-Carlton.
Entre los premios que se han obtenido gracias a la calidad del excelente servicio del hotel son:
- Premio Cinco estrellas en la Guía de Viajes de Forbes (2017)
- Calificación de Cinco Diamantes en el resort (1996 – 2017)
- Calificación del restaurante Cinco Diamantes para The Club Grill (1999 – 2017)
- Calificación de cinco restaurantes de diamantes para Fantino (2006 – 2017)
- Única compañía hotelera en México para recibir el Premio Nacional de Ahorro de Energía Eléctrica (2010 – 2012)
- Los mejores viajes familiares del mundo por Revista Travel + Leisure (2015)
- El mejor servicio del mundo, México por Revista Travel + Leisure (2012)
- 500 mejores hoteles del mundo por Revista Travel + Leisure (2012, 2013)
- Los 20 mejores resorts en México por Condé Nast Traveler (2015)
- Top 240 Spas en EE. UU., México, Caribe y Canadá por Condé Nast Traveler (2012)
- La lista de oro: los mejores hoteles del mundo por Condé Nast Traveler (2011, 2014)
- Lista de elección de Reader’s Choice de la Revista Celebrated Living- Los 10 mejores hoteles de México (2012)
- Premio Travellers ‘Choice de TripAdvisor (2011 – 2015)
- Los mejores hoteles para reuniones en México por Revista MDC (2009, 2010)
- Los mejores premios del mundo – Hoteles por Revista MDC (2013, 2014)
- Premio Travellers ‘Choice, Fantino por Revista MDC (2015)
- Expedia Insiders ‘Select (2014 – 2016)