La Comisión Federal de Electricidad (CFE) prioriza la estrecha coordinación con los gobiernos estatales y municipales para atender necesidades y explicar proyectos estratégicos que benefician a la población usuaria, mediante una estrategia de vinculación que, hasta septiembre, ha recorrido 11 entidades federativas.
El plan de atención, que se compone de trabajo territorial para supervisar y conocer sus necesidades, así como reuniones remotas de seguimiento para cumplir acuerdos, tiene el objetivo de cubrir todo el país para garantizar el suministro con continuidad, confiabilidad y calidad, así como contribuir al bienestar y desarrollo del país, como ha instruido el Gobierno de México, encabezado por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
Entre junio y septiembre, autoridades y personal de la CFE han realizado giras de trabajo en 11 entidades y han sostenido reuniones virtuales con 9 gobiernos estatales; por ahora Chiapas, Guerrero y Morelos ya han sido atendidos en ambas modalidades.
Entre las actividades desarrolladas destacan: la revisión de necesidades de electrificación, ampliación de la red de transmisión; modernización, ampliación y mantenimiento de la infraestructura eléctrica, así como acciones preventivas para la seguridad de la población usuaria.
También se ofrece atención comercial, asesoría, orientación y resolución a necesidades sobre el servicio eléctrico y de facturación. Además de brindar seguimiento puntual a casos de interrupción por variación de voltaje o conexiones ilegales, entre otras problemáticas del suministro eléctrico, tanto para el sector doméstico como para el productivo y de servicios.
El trabajo en territorio en Chiapas, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Morelos, Nuevo León, Querétaro, Sonora, Tabasco, Veracruz y Ciudad de México ha permitido a la CFE detectar cuáles son las necesidades para ampliar su capacidad en los procesos primordiales de generación, transmisión y distribución.
Dentro de esta estrategia, la CFE revisa los proyectos susceptibles de incorporarse al Fondo de Servicio Universal Eléctrico (FSUE); así como los planteamientos de construcción de nuevas subestaciones o del mantenimiento y modernización de las existentes, entre otras acciones para cumplir con el compromiso de proveer el servicio de energía eléctrica de manera continua y segura en cada rincón del país.
Adicionalmente, la CFE brinda atención permanente a través de mesas de trabajo y recorridos conjuntos, en los que participan las superintendencias, autoridades del orden estatal y municipal, personas servidoras públicas; incluso con vinculación con otras dependencias e instituciones, tanto para mejorar servicios básicos como para prevenir contingencias por fenómenos meteorológicos.
Con CFE Conectada Contigo y las mesas de atención permanente, la Empresa Pública del Estado refrenda el compromiso de trabajar con los gobiernos estatales y municipales para agilizar proyectos, atender necesidades, dar seguimiento a acuerdos y traducir la coordinación institucional en mejores resultados para las y los habitantes de todo el país.
