*Eso en comparación con países como Brasil, Argentina y otros
*México Evalúa llama a acelerar las transacciones electrónicas
*Presenta en la capital un estudio sobre “Digitalizar para crecer”
JUAN GARCÍAHEREDIA
A pesar de que en México la “digitalización de pagos” subió 10 puntos porcentuales entre 2014 y 2024, existe un rezago en este ámbito en la nación azteca frente a países con desarrollo económico similar como Brasil y Argentina, reveló en entrevista la directora general del centro de pensamiento México Evalúa, Mariana Campos.
“Entre 2017 y 2024, México mostró un avance moderado en la adopción de pagos digitales en adultos, quedando rezagado frente al dinamismo regional. Brasil consolidó su liderazgo en la zona, mientras que Argentina experimentó un crecimiento acelerado por el auge de las billeteras digitales ante la alta inflación”, resalta el estudio “Digitalizar para crecer. El reto de transformar los pagos en México”, presentado por Mariana Campos en un evento realizado este 26 de agosto de 2026 en un hotel de la colonia Roma en la capital mexicana.
“Por su parte -añade la información-, Colombia y Perú lograron avances más pronunciados partiendo de un punto similar. Incluso economías fuera de la región, como Turquía, mantuvieron una trayectoria ascendente desde una base alta. En todos los casos analizados, el crecimiento acumulado superó al mexicano, llegando en varios ejemplos a duplicarlo o triplicarlo”.
EL 90 % DE MEXICANOS USA EFECTIVO
El documento de México Evalúa aclara que más del 90 por ciento de los mexicanos utiliza efectivo en sus gastos diarios; 73.5 por ciento de los adultos paga frecuentemente en efectivo sus compras mayores a 500 pesos y 85.2 por ciento las de menor valor.
De acuerdo con Mariana Campos, entrevistada al final del citado evento, entre 2014 y 2024 el porcentaje de adultos que utilizan los pagos digitales en México, pasó de 31 a 41 por ciento, o sea creció 10 puntos porcentuales en 10 años.
“La buena noticia es que avanzó. Sin embargo, nos parece que hay un rezago cuando miramos a países de nivel de desarrollo similar, especialmente los de América Latina, como el caso de Brasil y de Argentina, que son dos países que tienen un porcentaje de adultos usando pagos digitales de más de 70 por ciento de adultos”, subrayó la activista.
BENEFICIOS DE PAGOS DIGITALES
En otro punto, datos de la agrupación dejan ver que México cuenta hoy con condiciones importantes para avanzar hacia una economía con mayor uso de pagos digitales: una amplia conectividad, infraestructura financiera robusta, sistemas como SPEI, CoDi y DiMo, así como un ecosistema tecnológico y financiero en expansión.
Sin embargo -puntualiza un resumen del escrito- el efectivo continúa siendo el medio dominante: nueve de cada 10 personas y negocios realizan todavía la mayor parte de sus transacciones con billetes y monedas.
Agrega que, el reto, por tanto, es generar las condiciones para que usuarios y comercios encuentren beneficios claros y seguros en la adopción tecnológica. La evidencia sugiere que esta transición requiere coordinación: compradores, negocios, instituciones financieras y autoridades deben avanzar de manera complementaria para superar las barreras que hoy limitan la adopción.
“La desconfianza es la barrera de demanda que conecta el riesgo con la adopción. Algunos segmentos de la población, ya sea por su edad o por malas experiencias previas, mantienen dudas sobre el sistema financiero en cuestiones de seguridad, privacidad, endeudamiento, fraude y protección al usuario. A ello se suman hábitos de consumo arraigados y falta de información sobre los beneficios de las alternativas al efectivo”, se indica en el análisis.
BENEFICIOS DE LA DIGITALIZACIÓN
Por otra parte, el estudio sostiene -según informes facilitados- que una mayor digitalización de pagos puede contribuir a mejorar el acceso al financiamiento, ampliar mercados, reducir la informalidad, fortalecer la recaudación y generar mejores condiciones para el crecimiento”.
Así pues, al hacer un llamado a acelerar la adopción de pagos digitales, México Evalúa propone en un comunicado concentrar la estrategia en cuatro grandes palancas: incentivar el uso, ampliar la aceptación, digitalizar al propio gobierno y construir confianza. Además, destaca la necesidad de fortalecer la confianza, mediante ciberseguridad, entre otras cosas.
A dicha reunión también fueron convocados el investigador en Observer Research Foundation America, Anit Mukherjee; el director general de Desarrollo Productivo de la Secretaría de Economía, Fernando Díaz Barrero; la fundadora y directora general del “Centro-i para la Sociedad del Futuro”, Elena Estavillo Flores; la consejera de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información, Silvana Hernández; la directora general de la Asociación FinTech México, Claudia Núñez Sañudo; y Vanessa Veintimilla Brando, de Estudios Financieros y Económicos de la Asociación de Bancos de México.
Fotos: JGH
