Asegura que los datos no han sido actualizados.
*Polimnia Sierra presenta un punto de acuerdo
*Urge tener evidencia clara, precisa y oportuna
Ante la “inexacta” información que contienen los portales de internet de las diversas dependencias del Gobierno capitalino, urge que la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) actualice los horarios de atención, dirección, directorios y estructura orgánica de cada una de las secretarías y demás instituciones gubernamentales, a fin de brindar a la ciudadanía datos claros, precisos y oportunos.
Por ello, la diputada local del PRD, Polimnia Romana Sierra Bárcena, presentó un punto de acuerdo, de urgente y obvia resolución, en la sesión ordinaria de este jueves en el Congreso capitalino, para pedir al titular de la ADIP, José Antonio Peña Merino, resuelva esta situación lo antes posible, cuya propuesta fue aprobada por unanimidad.
Desde tribuna del Antiguo Palacio de Donceles, la legisladora destacó que la ADIP tiene la responsabilidad de conducir, diseñar y vigilar la implementación de políticas de gestión de datos, gobierno abierto, gobierno digital, gobernanza tecnológica y de gobernanza de la infraestructura tecnológica en la Ciudad de México.
Sin embargo, está situación ha generado graves problemas y como ejemplo citó lo que ocurre en su Módulo Legislativo de Atención, Orientación, Quejas Ciudadanas y Apoyo de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, donde diariamente reciben múltiples peticiones de vecinos de la Alcaldía Álvaro Obregón y de otras demarcaciones.
“Para la debida atención de estas peticiones, elaboramos y giramos los oficios pertinentes a las autoridades competentes. Para lo cual, necesitamos tener datos de los titulares de las dependencias y sus áreas, comenzando por el nombre del funcionario, domicilio de sus oficinas, teléfonos de contacto y correos electrónicos, entre otros datos”, comentó Polimnia Romana.
Empero, existen diversos problemas relacionados con la información publicada en los portales de internet de las dependencias gubernamentales, como que los horarios de atención no corresponden con los que atienden a los ciudadanos, lo mismo que las oficinas de las autoridades ya no están ubicadas en los domicilios que indican las páginas.
De igual forma, el directorio telefónico contiene números equivocados o fuera de servicio; la estructura orgánica es imprecisa, debido a que no se actualiza cuando hay cambio de titulares; el correo electrónico es erróneo, pues al entablar comunicación por este medio nos lo devuelven.
En consecuencia, insistió Sierra Bárcena, genera problemas significativos en el avance de las solicitudes de los vecinos, debido a que al formular los escritos de petición, toman datos de la información publicada en los portales de internet, “pero al encontrarse información sin actualizar o errónea se genera un retraso en estas gestiones”, denunció la perredista.
Aunque está situación la sufren también muchos ciudadanos, que consultan directamente los portales de internet para gestionar algún servicio o realizar algún trámite.
De ahí que presentó este punto de acuerdo, de urgente y obvia resolución, para exhortar al titular de la ADIP, José Antonio Peña Merino, a que actualice la información publicada en los portales de internet de cada una de las dependencias, para brindar a la ciudadanía información clara, precisa y oportuna, lo cual fue aprobado por unanimidad por el pleno.
En la foto: Diputada Polimnia romana Sierra Bárcena
Foto: Cortesía
