“La capacitación nos proporciona los conocimientos necesarios para brindar atención y
contribuir a cerrar el ciclo de violencia”; “nos sensibiliza para tratar a posibles víctimas y no
revictimizarlas”; “nos permite comprender sus necesidades específicas y los procesos por los
que están pasando”; estos son algunos de los testimonios de tres de las once servidoras y un
servidor público electorales avalados en el Estándar de Competencia EC0539 del Consejo
Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) para dar
atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género.
Que el Instituto Electoral del Estado de México (IEEM) cuente con personal con
conocimientos adecuados para brindar orientación, asesoría y canalización a mujeres
servidoras públicas electorales, con perspectiva de género y derechos humanos, abona a la
obligación del IEEM de promover espacios igualitarios y libres de violencia.
Betania Íñiguez Quijano, Jefa de Área en la Unidad para la Coordinación de Trabajos de
Igualdad de Género y Erradicación de la Violencia Política en Razón de Género (UCTIGEVP)
y servidora certificada, destacó que este mecanismo orienta y profesionaliza la atención a
posibles víctimas en el primer contacto.
Steffi Fernanda Nava Ayala, médica del IEEM y una de las servidoras acreditadas, comentó
que la certificación les ha sensibilizado para tratar a las personas, creando conciencia sobre la
no revictimización de las mujeres. Además, les ha permitido entender los diferentes tipos de
violencia y conocer los protocolos en la materia para ofrecer apoyo emocional y psicológico de
calidad; afirmó que el consultorio médico institucional es un lugar considerado como seguro
por el personal del Instituto, por lo que puede ser un espacio de atención adecuado.
Por su parte, Zaira Atziri Cruz Tenorio, quien forma parte de la UCTIGEVP y obtuvo la
certificación, mencionó que se fortalecerán las capacidades del IEEM para atender a mujeres
y se contribuye a comprender sus necesidades específicas, los procesos por los que están
pasando, y a canalizarlas a otras instituciones cuando sea necesario.
La certificación abarcó cuatro ejes: Primeros auxilios psicológicos; Marco Jurídico Nacional e
Internacional; Diversidad, Género, Derechos Humanos y Violencias; y Derechos Penal y
Familiar.
Para mayor información puedes consultar las cuentas de las redes institucionales del IEEM en
YouTube y Facebook (IEEM Oficial); en Twitter e Instagram identificadas como @IEEM_MX;
llamar al Centro de Orientación Electoral (COE) al 800 712 4336 o enviar un mensaje de
WhatsApp al 722 784 9978.
